ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг г. Москва
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- В соответствии со ст. 437 ГК РФ данный документ, адресованный физическим лицам, является официальным, публичным предложением Индивидуального предпринимателя Леоновой Анастасии Александровны (далее - Исполнитель), заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на указанных ниже условиях.
- Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (далее – Оферта) является осуществление Заказчиком оплаты в порядке, определенном в 3.1. Оферты (ст. 438 ГК РФ).
- Акцепт Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями Оферты, и равносилен заключению договора об оказании услуг (далее – Договор).
- Заключаемый Договор регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (ст. 428 ГК РФ).
- Исполнитель вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке в любое время.
Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика в момент размещения на Сайте.
Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги за плату.
- Перечень, объем услуг, формат и их стоимость определяется в соответствии с тарифами на странице сайта https://che-nasti.ru (далее - Сайт).
- Предоставление услуг может осуществляться как оффлайн, так и дистанционно посредством телекоммуникационной связи, в зависимости от выбранного Заказчиком формата.
- Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации.
- Заказчик подтверждает, что до момента акцепта Оферты получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, порядке, цене, формате оказания услуг.
- ОПЛАТА УСЛУГ
- Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке 100% предоплаты не позднее, чем за один день до дня начала оказания услуг. Иные условия могут быть оговорены с Исполнителем в индивидуальном порядке до начала оказания услуг.
- Оплата производится на Сайте или по ссылке на оплату, направленной Исполнителем, посредством платежного сервиса.
- Платежным сервисом может быть предоставлен кредит или рассрочка оплаты. Условия предоставления кредита или рассрочки определяются соглашением Заказчика и платежного сервиса. В случае начисления процентов за кредит или рассрочку – такие проценты уплачивает Заказчик, в т.ч. в случае досрочного расторжения Договора.
- В случае оплаты Заказчиком услуг, но не получения их по причинам, не зависящим от Исполнителя - услуги Исполнителя считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
- Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
- Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
- Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг до момента их полной оплаты.
- ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ
- Все материалы и информация, предоставленные при оказании услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и Заказчик не вправе использовать их каким-либо способом кроме как для личного пользования.
- Услуга оказывается в течение периода, оплаченного Заказчиком.
- Исполнитель оказывает оффлайн услуги по адресу: Суворовский переулок 19 (далее – Пространство).
- Заказчик самостоятельно принимает решение о применении информации, полученной в ходе оказания услуг.
- Заказчик гарантирует, что он:
- имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- достиг возраста 18 лет;
- самостоятельно изучил информацию об Исполнителе в открытых источниках, считает возможным получить пользу от информации, предоставляемой Исполнителем, с учетом собственных стартовых навыков и знаний по теме услуг.
- Заказчик обязан:
- Обеспечить присутствие в месте оказания услуги в дату и время, указанные Исполнителем.
- 4.6.2.В случае, если в рамках оказания услуг предполагается выполнение заданий Исполнителя, выполнять их точно и в срок, указанный Исполнителем при подаче задания.
- 4.6.3.Своевременно передать все необходимые документы, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору, а также предоставить документ, удостоверяющий личность для оформления пропуска – в случае необходимости.
- 4.6.4.При получении услуг в онлайн формате, самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования услугами Исполнителя со своей стороны, в т.ч.: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
- 4.6.5.Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
- 4.6.6.Соблюдать правила поведения на онлайн вебинарах и в групповых чатах в мессенджерах, проявлять уважение к Исполнителю, другим Заказчикам, в т.ч. не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителей Исполнителя или других заказчиков, не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц, не вести политическую агитацию.
- 4.6.7.При получении услуги оффлайн:
- Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения в Пространстве, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
- Соблюдать технику безопасности и следовать указаниям Исполнителя.
- Бережно относиться к имуществу Исполнителя и Пространству, в т.ч. оборудованию.
- Не допускать агрессивного поведения, не мешать представителям Исполнителя или другим заказчикам.
- Не появляться в Пространстве в состоянии наркотического или алкогольного опьянения и не употреблять наркотические или алкогольные вещества на территории Пространства, не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителей Исполнителя или других заказчиков, не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц, не вести политическую агитацию.
- 4.6.8.Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
- 4.6.9. Не использовать предоставленные Исполнителем материалы и информацию с целью извлечения прибыли.
- Заказчику запрещено:
- Использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта, порядка оказания услуг, функционирования разделов, сервисов, возможностей и инструментов Сайта, а также персональных страниц, личных кабинетов, аккаунтов других пользователей или иных третьих лиц, в том числе совершать действия, целью которых могут являться получение доступа к скрытым разделам, сервисам, возможностям Сайта, получение персональных данных третьих лиц, завладение правами администратора Сайта, получение доступа к услугам в объёме, который не был им оплачен.
- 4.7.2.При использовании Сайта загружать, хранить, публиковать, распространять, вредоносное программное обеспечение, в том числе вирусы, трояны, перехватчики паролей и т.п.
- 4.7.3.Предлагать третьим лицам услуги, связанные с использованием материалов и информации, полученной при оказании услуг Исполнителем, а также связанные с использованием Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением какой-либо платы или без получения такой платы.
- 4.7.4.Осуществлять запись или копирование предоставляемой Исполнителем Заказчику информации и материалов, создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или без нее, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
- 4.7.5.Каким-либо образом распространять материалы и информацию, полученную при оказании услуг Исполнителем, передавать их третьим лицам, предоставлять к ним доступ третьим лицам, в т.ч., запрещается создавать какие-либо чаты, группы, паблики, сайты (в том числе в социальных сетях, на отдельных сайтах, в Интернете, в приложениях для мобильных устройств и компьютерах, в мессенджерах и т.п.), в которых могут быть размещены материалы и информация, полученные от Исполнителя («сливы», «складчины» и пр).
- Заказчик вправе:
- 4.8.1.Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг, только по электронной почте praktikum23@inbox.ru.
- 4.8.2.Отказаться от предоставления дополнительной информации в любой момент, направив Исполнителю соответствующее уведомление.
- Исполнитель вправе:
- Вносить изменения в услуги.
- 4.9.2.В одностороннем порядке изменять даты и время проведения консультаций, встреч (онлайн встреч), а также иные условия оказания услуг, уведомив об этом Заказчика по его контактным данным не менее чем за 3 рабочих дня.
- 4.9.3.Информировать Заказчика об имеющихся у Исполнителя или партнеров Исполнителя специальных предложениях.
- 4.9.4.Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом действующего законодательства РФ.
- 4.9.5. Получать от Заказчика информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте.
- 4.9.6.В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, либо результатов оказания услуг в виде фото или видеозаписи, Исполнитель вправе распространять указанные материалы в сети Интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя без дополнительного согласия Заказчика.
- 4.9.7.Использовать в коммерческих и рекламных целях материалы/отчеты/кейсы, возникшие в результате действий Заказчика или при его участии в процессе исполнения Договора с предварительного согласия Заказчика.
- Услуги считаются надлежаще оказанными и приятными Заказчиком, если в течение 3 рабочих дней с даты окончания оказания услуг Заказчик не направит Исполнителю мотивированную претензию на электронный адрес.
- Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным, срок ответа на претензию 10 рабочих дней.
- В случае не урегулирования спора в претензионном порядке, спор подлежит передаче на рассмотрение в суде г. Москвы по месту нахождения Исполнителя.
- Все уведомления в адрес Исполнителя направляются Заказчиком на адрес электронной почты, указанный в Оферте.
- ПЕРЕНОС
- Заказчик, внесший полную предоплату за услугу, вправе один раз перенести даты оказания услуг (в т.ч. в отношении практикума – на другой поток) при условии направления соответствующего уведомления Исполнителю по электронной почте за 14 календарных дней до начала оказания услуг.
- Заказчик вправе один раз перенести даты оказания услуг на другую дату (в т.ч. в отношении практикума – на другой поток) при условии направления соответствующего уведомления Исполнителю по электронной почте за 1 календарный день до начала оказания услуг, в следующих случаях:
- в случае болезни Заказчика при условии подтверждения факта болезни справкой медицинского учреждения
- в случае смерти близкого родственника при условии подтверждения факта смерти свидетельством о смерти.
- Исполнитель осуществляет перенос оказания услуги по заявлению Заказчика по п.5.1., 5.2. Оферты, при условии возможности (наличия свободных мест на следующий поток, наличия свободных дат).
- В случае переноса оказания услуг на другую дату, стоимость услуг для Заказчика не меняется (доплата не требуется).
- Исполнитель вправе перенести дату оказания услуг на срок не более 30 календарных дней без каких либо штрафных санкций, уведомив Заказчика о таком переносе за 7 календарных дней.
- РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
- Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке и прекратить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных Офертой, при этом внесенная Заказчиком предоплата удерживается в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение Договора.
Основанием для одностороннего отказа Исполнителя от исполнения Договора являются в том числе, но не ограничиваясь, нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных п.4.6,4.7. Оферты.
Договор считается расторгнутым на следующий день после отправки Исполнителем Заказчику уведомления.
- Исполнитель вправе в любое время отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, уведомив об этом Заказчика за 7 календарных дней, при условии возмещения Заказчику убытков в сумме внесенной оплаты за услуги.
- Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке уведомив Исполнителя не менее чем за 3 календарных дней до начала оказания услуг, при этом:
- При отказе за 7 и более календарных дней Исполнитель осуществляет возврат всей суммы внесенной Заказчиком предоплаты.
- При отказе за 3 и более календарных дней Исполнитель осуществляет возврат суммы внесенной Заказчиком предоплаты за минусом фактически понесенных расходов, которые составляют 50% от суммы внесенной предоплаты.
В иных случаях сумма внесенной предоплаты возврату не подлежит.
- Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке и потребовать возврата всей уплаченной предоплаты в случае нарушения Исполнителем срока начала оказания услуг более чем на 30 календарных дней.
- Отказ от исполнения Договора в одностороннем порядке осуществляется путем направления соответствующего письменного уведомления на электронную почту.
- Возврат денежных средств в предусмотренных офертой случаях осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты получения требования Заказчика.
Требование должно быть подписано собственноручной подписью и направлено в формате pdf или jpeg. К требованию должны быть приложены копии платежных документов и паспорта Заказчика.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
- В случае нарушения п.4.6.7. Оферты, Заказчик по требованию Исполнителя обязан уплатить штраф в размере 5 000 рублей за каждый факт нарушения.
- В случае нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных разделом 4.7. Оферты, Заказчик обязан по требованию Исполнителя возместить убытки в полном объеме (в т.ч. упущенную выгоду), а также уплатить штраф в размере 100 000 рублей.
- В случае нарушения Заказчиком п. 4.7.3-4.7.5. Оферты, размер упущенной выгоды рассчитывается исходя из количества пользователей (количества скачиваний), получивших неправомерный доступ к информации и материалам, предоставленным Исполнителем при оказании услуг, а если такое количество достоверно определить невозможно - Стороны определяют, что убытки Исполнителя составляют 1 000 000 рублей.
- Исполнитель вправе по своему усмотрению временно ограничить или приостановить на срок до 3 календарных дней оказание услуг Заказчику в случае нарушения Заказчиком п. 4.6.3.,4.6.6,4.6.7 Оферты с направлением соответствующего уведомления в тот же день.
При этом Заказчик не вправе требовать пересчета или компенсации стоимости услуг.
В случае повторного нарушения или продолжения нарушения – Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в порядке п. 6.1. Оферты.
- Штрафы уплачиваются сверх суммы убытков.
- Уплата штрафа не освобождает от обязанности исполнить обязательство.
- Заказчик уплачивает предусмотренные настоящим разделом Оферты суммы в течение 3 рабочих дней с даты направления соответствующего требования Исполнителем по электронной почте на адрес, указанный Заказчиком при оплате услуг.
- В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не получил оплаченную услугу Исполнителя, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
- Исполнитель не несет ответственность за:
- несоответствие предоставленных услуг субъективным ожиданиям Заказчика.
- невозможность оказания услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
- косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.
- достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания услуг, реализуются Заказчиком самостоятельно.
- несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика или за его субъективную оценку.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, и которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить.
Сторона, которая ссылается на обстоятельства непреодолимой силы как на причину освобождения от ответственности, должна письменно уведомить другую Сторону о таких обстоятельствах с приложением подтверждающих документов.
После такого уведомления, Стороны проводят переговоры о приостановке действия Договора на период действия вышеуказанных обстоятельств либо о досрочном прекращении Договора и осуществлении окончательных взаиморасчетов.
- КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
- Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию.
- На информационные материалы распространяется режим коммерческой тайны.
- Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лицам логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
- копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
- Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
- Условия о конфиденциальности действуют бессрочно.
- В случае нарушения условий настоящего раздела Оферты, Заказчик обязан возместить Исполнителю все понесенные убытки, в т.ч. упущенную выгоду.
- УВЕДОМЛЕНИЯ
- Стороны признают юридическую силу документов, направленных по электронной почте или в мессенджеры, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанных собственноручной подписью (в т.ч. дополнительные соглашения, приложения, акты сдачи-приемки работ).
- Ответственность за получение сообщений и уведомлений путем обмена электронными сообщениями лежит на получающей Стороне.
- Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или форс-мажорных обстоятельств.
- В случае изменения местонахождения сторон, почтового адреса, адреса электронной почты, реквизитов, стороны обязуются письменно уведомить друг друга о подобных изменениях посредством направления на адрес электронной почты обновленные данные, заверенные простой подписью стороны, не позднее 5 (пяти) календарных дней со дня внесения таких изменений.
Стороны должны извещать друг друга, в случае нарушения конфиденциальности данных электронных почт, неправомерного доступа третьих лиц к их данным
- РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Леонова Анастасия Александровна
Адрес:
ИНН: 772027829829
ОГРН: 323774600478843
Расчетный счет: 40802810100005015362
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК банка: 044525974
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
тел. +7 995 118-92-67
e-mail:
praktikum23@inbox.ru.